W spedycji, zajmującej się obsługą handlu zamorskiego, kluczową rolę odgrywają kwalifikacje, doświadczenie i zaangażowanie pracowników. Stanowią oni podstawowy kapitał firmy, ważniejszy od magazynów, taboru samochodowego, czy nawet najbardziej zaawansowanych technologii informatycznych.

Terramar to zespół 50 logistyków o wysokich kwalifikacjach z zakresu spedycji międzynarodowej, logistyki i prawa celnego. Większość pracowników ma wykształcenie wyższe, a kilkanaście osób pracując w Terramarze uzyskało dyplom FIATA (dyplom FIATA), najbardziej prestiżowe potwierdzenie kompetencji zawodowych. Dziewiętnastu pracowników posiada uprawnienia agenta celnego (zaświadczenie AC). Jedna osoba z pionu spedycji międzynarodowej jest doradcą do spraw ładunków niebezpiecznych (zaświadczenie DGSA), a Kierownik Transportu Samochodowego i jego zastępca posiadają "Certyfikaty Kompetencji Zawodowych w Krajowym Transporcie Drogowym Rzeczy" (certyfikat 1, certyfikat 2). Kierowniczka biura terenowego firmy w Pruszkowie uzyskała kwalifikacje Pełnomocnika i Auditora Wewnętrznego Systemu HACCP (certyfikat HACCP 1, certyfikat HACCP 2).

W firmie konsekwentnie realizowany jest program szkoleń zawodowych i językowych. Obejmuje on pracowników wszystkich komórek przedsiębiorstwa. Jego celem jest ustawiczne kształcenie i podnoszenie kwalifikacji, a w rezultacie poprawa jakości świadczonych usług. Dają one pracownikom możliwość profesjonalnego rozwoju i wiążą ich z firmą. Rozbudowany program podnoszenia kwalifikacji pozytywnie odróżnia spółkę od firm konkurencyjnych.